Продолжаем задавать вопросы дизайнерам компании «ОКей Дизайн». Если вы пропустили первую часть, можете прочитать ее здесь: Интервью с дизайнерами, ч. 1.
Действующие лица:

Наталья Тернавская
Стаж работы: 5 лет
Прекрасный специалист, всецело преданный дизайнерскому искусству. Наталья с головой окунается в проект и готова приложить максимум усилий для воплощения новой идеи. С такими людьми мир действительно становится чуть краше. Девушка поделилась, что счастлива, потому что ее работа абсолютно совпадает с ее любимым занятием.

Ирина Базунова
Стаж работы: 3 года
Ирина – человек, который точно знает, чего хочет. Дизайн для нее не просто работа, а неотъемлемая часть жизни, которая приносит удовольствие и позволяет самореализоваться. Девушке нравится создавать элегантные шторные композиции и наблюдать за довольными лицами клиентов, первый раз увидевшими свой заказ.
О работе с клиентами
Давайте начнем с разговора о клиентах. Какими они бывают, и какой он, идеальный клиент?
Наталья: Можно условно разделить клиентов на три категории. Первых можно назвать "сам себе дизайнер". Такие люди редко прислушиваются к советам специалистов, т. к. считают, что все лучше знают сами. Вторые - это те, кто готов прислушиваться к рекомендациям профессионала и открыт для нового. Представители третьей категории стали довольно распространены в последнее время - это те, кто просто вызывает дизайнера, чтобы пообщаться, посмотреть образцы тканей, выслушать предложение специалиста и... всё. Разумеется, приятней всего работать с клиентами второго типа, и при сотрудничестве с ними реализуются самые шикарные проекты.
Ирина: В свою очередь могу добавить о клиентах третьего типа. Как правило, они просто не знают, чего хотят, нуждаются в совете. Получив консультацию, они ищут, где могут реализовать полученные идеи максимально дешево. Иногда они все же возвращаются к нам, чтобы сделать заказ.
Что бывает сложнее всего донести до клиента?
Н: Люди уделяют недостаточно внимания карнизам для штор - не задумываются, как они будут расположены, какой вид карниза лучше всего подойдет для их ситуации. Иногда бывает непросто объяснить, что для определенных условий в помещении подходят определенные карнизы.